Сертификат ИСО 9001 — это документ, уведомляющий, что в учреждении успешно завершилась сертификация систем менеджмента качества на соответствие нормам стандарта ISO. Международная сертификация систем качества в настоящее время, по сути, есть организованная структура из норм, которая воплощает широкий спектр требований к производителям и поставщикам, обязанным нацеливаться на желания конечного потребителя. Этот набор норм выражается аббревиатурой ISO (International Organization for Standardization), что в переводе означает Международную организацию стандартизации.
Сертификация ISO в нашей стране имеет действенный аналог – систему стандартов ГОСТ Р ИСО, в данный момент она является эффективным способом управления взаимодействиями на рынке в условиях нормальной конкуренции.
